Завод модульных конструкций

Аудит отдела продаж.

Аудит компании был необходим для всесторонней оценки текущей работы в продажах для разработки плана по повышению эффективности работы отдела.

В итоге проекта

Разделительная линия

В рамках аудита проведены интервьюирование сотрудников и руководителей подразделения, анализ регламентирующих документов, наблюдение за работой, проанализирован функционал и структура отдела, работа с клиентской базой, отчетность отдела, хранение и передача коммерческой информации, составлен мотивационный профиль сотрудников, проведена проверка методом «Тайный покупатель» и выявлен уровень владения техникой продаж.

По каждому пункту даны подробные пояснения, выявлены сильные и слабые стороны в работе подразделения.

В итоге аудита Заказчику предоставлены подробные рекомендации по повышению эффективности работы отдела.

В частности предложены варианты по

- улучшению работы с клиентской базой,

- регламентации и документации работы отдела, предоставлены формы документов,

- описан алгоритм расчета системы мотивации персонала,

- перераспределению функционала,

- показателям эффективности деятельности,

- стандартизации процесса продаж и предложена структура книги продаж,

- представлены результаты тестирования и мотивационные профили сотрудники,

- с учетом результатов исследования методом «Тайного покупателя» предложены рекомендации по обучению каждого сотрудника.

Оставить

заявку

Контакты

Image
У нас есть достаточно инструментов, чтобы сделать Ваш бизнес более управляемым, его внутреннюю работу более прозрачной и слаженной.