Наши проекты

Истории успешных решений для наших клиентов.

Фабрика перчаток

Фабрика перчаток
Фабрика перчаток

Реорганизация работы отдела продаж.

Выполненные работы:

- Организация и регламентация системы управления продажами. 

- Систематизация работы отдела: выработка методов работы, описание и внедрение оптимальных бизнес-процессов для выполнения сотрудниками планов продаж.

- Обучение руководителя отдела: передача знаний о методах и инструментах управления продажами, сотрудниками, а также развитие необходимых управленческих компетенций.

- Обучение сотрудников отдела.

В рамках проекта проведена организационная сессия на которой был проведен анализ работы отдела на сегодняшний день и заложена основа для реализации проекта по модернизации работы отдела.

Разработаны, описаны и внедрены в работу бизнес-процессы и все необходимые документы, используемые в процессах.

Проведена бизнес-симуляция по разработанным бизнес-процессам.

В обучении руководителя и сотрудников отдела применялся тренинговый формат и полевое сопровождение.

Таганрогский котельный завод

Фабрика перчаток
Таганрогский котельный завод

Разработка программы модернизации системы управления ресурсами предприятия: финансовыми, материальными, производственными и трудовыми для обеспечения повышения эффективности их использования и обеспечения роста рентабельности предприятия.

Для разработки программы проведен аудит работы предприятия. В рамках которого, выполнены следующие работы:

- Изучение и анализ финансового состояния компании

- Изучение и анализ систем управления ресурсами компании

- Изучение и анализ данных о системе управленческого учета на предприятии

- Описание цепочки основных бизнес-процессов Предприятия в их текущем виде

- Выявление и фиксация мест возникновения затрат на Предприятии

- Оценка формального и реального распределения полномочий на Предприятии

- Оценка соответствия выполняемый функций сотрудников профилям должностей.

Результаты этой работы, описание финансовой системы, выявленные бизнес-процессы,  выводы и программа модернизации системы управления ресурсами  представлены в подробном отчете и презентации.

Предложенная программа содержала рекомендации относительно:

- ведения финансового учета,

- способа расчета себестоимости,

- особенностей системы финансовой мотивации сотрудников,

- ведения и учета ТМЦ,

- совершенствования системы закупок,

- оптимизации системы управления производством.

Реализован проект по растчету текущей себестоимости котла наружного размещения. Подобран рекомендуемый метод расчета себестоимости. Сформулировано обоснование почему именно этот метод рекомендован. Произведен расчет себестоимости КНР с применением данного метода. Описаны замечания по процессу изготовления КНР и текущей системе расчета цены для продажи. Разработаны рекомендации по дальнейшему использованию Предприятием полученных данных.

Хлебцы-Молодцы

Фабрика перчаток
Хлебцы-Молодцы

Визуализация и анализ бизнес-процессов офиса.

Описание функционала сотрудников.

Составление схемы потока данных между структурными подразделениями компании. 

TerraFrigo

Фабрика перчаток
TerraFrigo

Комплексная оценка качества работы сотрудников Компании и дилеров.

С 2014 г. по 2017 г. проведено 4 проекта оценки методом Тайный покупатель.

В оценке приняли участие более 70 дилеров компании.

В общей сложности в процессе оценки проведено более 200 звонков.

Цель проводимой оценки: определить уровень знания продукта менеджерами по продажам, уровень лояльности к клиентам, уровень владения навыком активных продаж.  

Работа менеджеров оценивалась по параметрам в количестве от 5 до 17 пунктов. 

Проведение обучения для менеджеров по продажам оборудования и сервисных услуг.

Подбор ряда ключевых специалистов на производство - директора производства, директора по персоналу, директора по качеству, главного инженера, главного механика, инженера-конструктора, инженера-технолога, менеджера по продажам.

Проведение командообразующего тренинга.

Ростсельмаш

Фабрика перчаток
Ростсельмаш

Разработка профиля компетенций для мастеров производства Завода.

Разработка и проведение процедуры оценки методом Ассессмент-Центр кандидатов на должность мастера.

Новые окна

Фабрика перчаток
Ростсельмаш

Аудит на соответствие требованиям стандарта ГОСТ ИСО 9001-2011.

Аудит организационной структуры.

Проведение опроса по исследованию уровня удовлетворенности качеством обслуживания клиентов Завода.

Тренинг-сессия. Цель – формирование единого понимания происходящих изменений, миссии Завода, стандартов работы, формирование навыков у управленцев Завода работы с персоналом в ситуации изменений.

Обучение менеджеров розничных отделов в Ростове-на-Дону и области и менеджеров по продажам дилеров Завода. Проведено 7 тренинг-сессий для белее чем 90 человек. Каждый сотрудник прошел тренинг 2-3 раза с временным интервалом.

Цель обучения - дать инструменты повышения эффективности переговоров в ходе продаж.

7 тренинг-сессий и в обучении приняли участие около 100 человек - менеджеры розничных отделов в Ростове-на-Дону и области и менеджеры по продажам дилеров Завода.

Целью обучения было дать инструменты повышения эффективности переговоров в ходе продаж. Этими инструментами были скрипты продаж. Скрипты были разработаны в ходе первых трех тренингов самими участниками совместно с тренером. После чего они были отредактированы. И последующие тренинги разрабатывались для того, чтобы презентовать менеджерам по продажам их детище и научить их с ним работать.

Так же с менеджерами по продажам подробно разбирались и анализировались записи переговоров с клиентами и участники групп получили обратную связь именно о своей работе и отрабатывали навыки на ситуациях из собственной практики.

Подбор ряда ключевых специалистов-начальника производства, заместителя начальника производства, менеджера по продажам.

Gretch Unitas

Фабрика перчаток
Gretch Unitas

Стратегическая сессия с собственником по выработке целей бизнеса.

Тактическая сессия, на которой проектная группа, созданная для реализации организационных изменений каскадировала стратегические цели и разрабатывала дорожную карту для реализации стратегии.

Аудит существующих бизнес-процессов для приведения их в соответствие с новой стратегией развития компания.

Командообразующая игра «Шестой элемент».

Сеть аптек "Ригла"

Фабрика перчаток
Ригла

Обучение управленческого состава сети аптек в Ростове-на-Дону, Краснодаре, Крыму. Тема «Управление сотрудниками от А до Я».

Комплексное обучение для руководителей и фармацевтов сети аптек «Ригла» и «Будь здоров!» по программам «Управление персоналом для руководителей», «Безупречные продажи и сервис в аптеке»

Дон Экспо Центр

Фабрика перчаток
Корпорация SOFT

Разработка  процедуры комплексной оценки линейных руководителей подразделений, передача технологии подготовки и проведения Ассессмент-Центра.

Проведение процедуры оценки методом Ассессмент-Центр линейных руководителей выставочного комплекса.

Корпорация SOFT

Фабрика перчаток
Корпорация SOFT

Подбор ряда ключевых специалистов: руководитель торгового салона, руководитель службы заказчика, инженер по технадзору, менеджер по работе со строительными организациями.

Оценка управленческого состава компаний, входящих в Корпорацию на соответствие занимаемой должности и кандидатов на ключевые руководящие должности.

Экспертные системы

Фабрика перчаток
Экспертные системы

Стратегическая сессия с собственником по выработке целей бизнеса.

Аудит и оптимизация организационной структуры, аудит эффективности сложившейся системы управления. Разработка рекомендаций по ее усовершенствованию.

Подбор персонала под новую организационную структуру: программист-консультант 1С, сервисный инженер, офис-менеджер.

Разработка пакета должностных инструкций и положений отделов.

Мое солнышко

Фабрика перчаток
Мое солнышко

Комплексное обучение и развитие торгового подразделения сети магазинов по направлениям. 

Проведение оценки торгового персонала компании.

Подбор ряда ключевых специалистов -  начальник склада, начальник отдела рекламы, заместитель начальника склада, начальник смены, супервайзер, менеджер по рекламе, менеджер по закупкам,  PR-менеджер, системный администратор, специалист по тендерам, помощник юриста.

Святобор

Фабрика перчаток
Святобор

Аудит и оптимизация организационной структуры, аудит эффективности сложившейся системы управления. Разработка рекомендаций по ее усовершенствованию.

Подбор недостающего персонала под новую организационную структуру: заместитель директора по продажам, главный бухгалтер, менеджер по закупкам и логистике, менеджер по рекламе, старший кладовщик, кладовщик, продавец-консультант.

Разработка пакета должностных инструкций.

Торговый дом "Алексеевский"

Фабрика перчаток
Алексеевский

Проведение организационной диагностики.

Проведение 5 стратегических сессий.

Оптимизация организационной структуры компании.

Разработка системы управления персоналом. Определены принципы и направления работы с персоналом - определена потребность в персонале, направления обучения персонала, принципы подбора, адаптации и т.д. Определена необходимость в новой системе контроля персонала и организации его работы.

Разработка полного пакета документов по управлению персоналом: положения должностные инструкции, стандарты и регламенты работы (корпоративный кодекс, кадровая политика, стандарты обслуживания).

Описание и анализ бизнес-процессов закупки.

Проведение оценки торгового персонала и руководящего состава Торгового дома. Разработан план обучения сотрудников.

Квас "Староминский"

Фабрика перчаток
Староминский

Оценка персонала методом 360 градусов.

Организационный аудит – оценка эффективности работы системы управления Компанией, функционирующей организационной структуры, бизнес-процессов и системы внутренних коммуникаций на производстве с целью их оптимизации и коррекции количественного состава персонала.

Кадровый аудит - Оценка эффективности работы системы управления персоналом с целью разработки рекомендации по ее оптимизации и развития.

Сопровождение внедрения системы менеджмента качества на основе Стандарта ISO 9001:2008.

Подготовка внутренних аудиторов по стандартам ISO

Сопровождение организационных изменений 

Проведение стратегической сессии.

Подбор руководителей структурных подразделений: директор производства, коммерческий директор, территориальный менеджер.

Тренинги по темам «Эффективные продажи», «Основы маркетинга», «Управление изменениями», «Менеджмента качества», подготовка внутренних аудиторов по стандартам ISO.

Роснефть

Фабрика перчаток
Роснефть

Оценка среднего управленческого состава методом Ассессмент Центр. С полной разработкой инструментов оценки компетенций для наиболее точного соответствия рабочим реалиям оцениваемых.

Обучение управляющих АЗК. Цели обучения: формирование навыков планировании и организации своего рабочего времени, навыков организации и контроля работы подчинённых.

Согаз

Фабрика перчаток
Согаз

Тренинг «Эффективные продажи страховых услуг».

Натэк

Фабрика перчаток
Натэк

Подбор ряда ключевых специалистов:  менеджер по договорной работе, секретарь-референт, персональный водитель.

Российские Железные Дороги

Фабрика перчаток
Корпорация SOFT

Уважаемые тренеры ООО "Агентство Арсенал" Коллектив Ростовского филиала АО "Федеральная грузовая компания" выражает Вам свою искреннюю благодарность за командообразующую игру "Сокровища вольного Дона", проведенную 25 сентября 2015 года.

Нас было немало, около 35 человек, и, тем не менее, вам удалось вовлечь всех нас в работу и дать нам почувствовать радость и гордость от совместной работы в команде. Задания были разнообразными, нестандартными, так что было по-настоящему интересно и весело.

Хочется отметить профессионализм инструкторов, их поддержу и заботу об участниках на протяжении всего мероприятия. Полезно услышать независимое мнение со стороны о себе и узнать направления для дальнейшего развития потенциала команды. Такая "встряска" позволяет людям по новому взглянуть друг на друга, проявить свои скрытые способности и таланты, определить потенциальных лидеров или аутсайдеров, научить людей слышать друг друга и мобилизироваться в трудные минуты на благо всей команды. Как и ожидалось,  мы получили массу приятных эмоций, запечетлели все это на множестве фотографий, так что нам будет о чем вспомнить в будущем. 

Желаем Вам всяческих успехов в работе, процветания Вашей компании. Надеемся на продолжение нашего сотрудничества в будущем.

Азово-донская девелоперская компания

Фабрика перчаток
Азово-Донская девелоперская компания

Подбор ряда специалистов - менеджер проекта «Риверсайд», Менеджер проекта «Щепкин-Клаб».

Текстильный мир

Фабрика перчаток
Корпорация SOFT

Подбор ряда специалистов - руководитель оптового направления, менеджер по персоналу.

Ростовская топливная компания

Фабрика перчаток
РТК

Аудит организационной структуры.

Спецавтоматика

Фабрика перчаток
Корпорация SOFT

Подбор ряда ключевых специалистов: слесарь КИПа, сметчик, менеджер по продажам.

ТТК

Фабрика перчаток
ТТК

Подбор ряда ключевых специалистов: экономист, бухгалтер, сервисный инженер, секретарь.

Астон

Фабрика перчаток
Астон

Подбор ряда ключевых специалистов: начальник отдела контроля качества, начальник цеха экстракции, руководитель проекта, бухгалтер.

Мега

Фабрика перчаток
Мега

Комплектация службы эксплуатации при открытии Торгового Центра «МЕГА»: Главный инженер ТЦ, 2 инженера КИПа, 2 инженера-механика, 2 инженера-электрика.

CIO Club Юг

Фабрика перчаток
CIO Club

Модерация рабочей сессии по разработке плана деятельности Клуба.

Группа компаний "Выбери Радио"

Фабрика перчаток
Выбери радио

Проведение бизнес-симуляции по отработке обновленного бизнес-процесса работы с клиентами.

Euralis Semences

Фабрика перчаток
Euralis

Тренинги для сотрудников «Алгоритмы эффективных продаж» и «Тайм-менеджент».

Агентство недвижимости "Женева"

Фабрика перчаток
Женева

Обучение для директоров филиалов, руководителей подразделений, менеджеров агентских групп по программам «Эффективный менеджмент», «Управление коммуникациями», «Создание и управление командой профессионалов», «Безупречный сервис как инструмент продаж».

ТК "Лукрас"

Фабрика перчаток
Лукрас

Тренинг «Продажи по методу СПИН», оценка методом «Тайный покупатель».

СантехОпт

Фабрика перчаток
СантехОпт

Комплексное обучение по программе «Эффективные продажи», оценка торгового персонала Компании.

ООО "Кама-Юг"

Фабрика перчаток
Кама Юг

Тренинг «Эффективные продажи» для сотрудников отдела оптовых продаж.

Подбор специалистов: заместитель директора по маркетингу, менеджер по персоналу.

33 Курицы

Фабрика перчаток
33 курицы

Программа обучения для торговых представителей и региональных менеджеров по программам «Эффективные продажи» и «Работа с дебиторской задолженностью».

Группа "Разгуляй"

Фабрика перчаток
Группа Разгуляй

Комплексная программа подготовки руководителей дирекции ГК «Разгуляй» по программам «Эффективный менеджмент», «Инновационный менеджмент», «Управление проектами», «Экологический менеджмент».

ОАО "Ростовский порт"

Фабрика перчаток
Ростовский Порт

Программа обучения «Возврат дебиторской задолженности», оформление бизнес-процесса по профилактике и возникновению дебиторской задолженности.

Кантата

Фабрика перчаток
Кантата

Обучение руководителей сети магазинов в ЮФО навыкам управления личной эффективностью на тренинге «Расширяем границы. Поиск внутренних и внешних ресурсов».

Участие во внедрении и проведении процедуры оценки действующих директоров магазинов и кадрового резерва методом Ассессмент-Центр.

Турандот

Фабрика перчаток
Турандот

Обучение для руководителей и сотрудников сети магазинов навыкам продаж «Мотивация в продажах», оценка качества работы персонала методом «Тайный покупатель».

Ассорти Продукт

Фабрика перчаток
Ассорти

Реализованы проекты по обучению руководителей сети магазинов по темам «Управление розничным магазином», «Управление персоналом розничного магазина».

Ростовская Нива

Фабрика перчаток
Ростовская Нива

Обучение по темам «Эффективный менеджмент и основы бюджетирования» для генеральных директоров и заместителей генеральных директоров предприятий Холдинга.

Maxion

Фабрика перчаток
Maxion

Тренинги для менеджеров по продажам сферы B2B и B2С, драйв-тренинг “Мотивация в продажах».

Спортмастер

Фабрика перчаток
Спортмастер

Комплексный проект по обучению руководителей сети магазинов по ЮФО «Тайм-менеджмент и управление информационными потоками».

Киносеть "Чарли"

Фабрика перчаток
Чарли

Комплексное обучение и развитие для топ-менеджмента и администраторов сети кинотеатров по ЮФО.

Сеть магазинов "Обновка"

Фабрика перчаток
Обновка

Подбор ряда ключевых специалистов: менеджер по развитию бизнеса, помощник руководителя, модельер-конструктор.

Mango

Фабрика перчаток
Mango

Комплексный проект по оценке качества работы сотрудников сети магазинов и обучении навыкам продаж и безупречного сервиса – «Эффективные продажи и безупречный сервис в торговом зале».

Toni&Guy

Фабрика перчаток
Toni&Guy

Тренинги продаж и презентации продукции бренда для директоров и продавцов-консультантов сетей магазинов профессиональной косметики Ростова-на-Дону.

TELE2

Фабрика перчаток
Tele2

Серия тренингов «Технология Ассессмент-Центра» и «Поиск и подбор персонала».

Abireg.ru

Фабрика перчаток
abireg.ru

Тестирование сотрудников отдела продаж при приёме на работу с помощью он-лайн методики «Кейс-Сейлс».

Долгосрочный проект – с 06.2015 года по настоящий момент.

Медицинский центр "Врач"

Фабрика перчаток
Врач

Комплексное исследование качества обслуживания Медицинского центра и Лаборатории медицинского центра.

Подбор персонала: руководитель филиала.

Центр репродукции человека и ЭКО

Фабрика перчаток
Центр репродукции человека и ЭКО

Комплексное исследование качества обслуживания Медицинского центра.

ТАГМЕТ

Фабрика перчаток
ТАГМЕТ

Оценка кадрового резерва на должности высшего управленческого состава Производства Завода (80 человек).

Компания "ТаймРост"

Фабрика перчаток
ТаймРост

Тестирование с помощью методики «Кейс-Сейлс» с целью определить потенциал кандидатов на должность менеджера по продажам.

Чайка

Фабрика перчаток
Чайка

Комплексная оценка с помощью методики «Бизнес-профиль» с целью определения управленческого потенциала менеджеров.

Подбор ряда ключевых специалистов - директора по персонала, ведущего юрисконсульта.

Tebodin

Фабрика перчаток
Tebodin

Оценка сотрудников Ростовского представительства Компании на предмет выявления зон роста в части навыков работы в команде.

HH.ru

Фабрика перчаток
hh.ru

Оценка сотрудников Ростовского филиала на предмет выявления индивидуальных и командных зон роста.

Бастион

Фабрика перчаток
Бастион

Оценка кандидатов на позиции внутренних аудиторов в соответствии с Системой Менеджмента качества по ISO 9000 (50 человек).

Подбор ряда ключевых специалистов: главный бухгалтер, бухгалтер, инженер-конструктор, системный администратор.

KWS

Фабрика перчаток
KWS

Проект по развитию компетенций региональных менеджеров по продажам «Эффективные переговоры»

Image
У нас есть достаточно инструментов, чтобы сделать Ваш бизнес более управляемым, его внутреннюю работу более прозрачной и слаженной.